CHURCHILL – MAJSTOR ORGANIZACIJSKIH PROMJENA

Ministar, predsjednik vlade, visoki dužnosnik … – naravno da se po logici stvari očekuje da svaki od njih bude i dobar menadžer, jer zadaće su im menadžerske – postavljanje ciljeva, planiranje, organizacija, motiviranje ludi… Ali praksa nažalost to često demantira. Neka je uzor kako rukovoditi javnim službama i državom – Winston Churchill (1874-1965.), legendarni britanski premijer, za života osam puta ministar, svjetski lider 20. stoljeća, pobjednik u oba velika rata. Kad je 1917. postao ministrom naoružanja, njegovo ministarstvo nadziralo je …

Opterećeni šef, voditelj, djelatnik… koji radi u dinamičnom okruženju mora dobro upravljati svojim vremenom i učinkovitošću, u korist sebi, suradnicima i tvrtki. U suprotnom, može “izgorjeti”, a drugima biti “remetilački faktor”.  Profesionalci u upravljanju vremenom poznaju se po “grifovima”: Ujutro slažu lista zadataka koji se “moraju obaviti”. To su zadaci velike važnosti (A) te hitni zadaci. Ostali poslovi bilježe se na listu B ili C prioriteta (“Poželjno uraditi”).U planu za sutrašnji dan smanjuju udjel čvrsto fiksiranih obveza na 50-60%. Rasporede …

Izvršni direktori dviju najvećih svjetskih IT kompanija krenuli su iz SAD-a u indijski gradić nedaleko od New Delhija, ali potajice – ne želeći da njihovi zaposlenici saznaju za taj put. Došli su i menadžeri iz Britanije i Skandinavije, konzultanti i profesori s glasovitih svjetskih poslovnih škola. Svi su znali da novorastuća tržišta – Indija, Kina, Brazil, Meksiko – obiluju novim originalnim metodama upravljanja iz kojih se mnogo može naučiti. U ovom priči svi su izbliza htjeli proučiti iznimno svjetsko iskustvo …

Psiholog Mihály Csíkszentmihályi izučavao je kad su ljudi najzadovoljniji. Sa suradnicima je ispitao nekoliko stotina ljudi za koje je vjerovao da rade ono što vole. Bili su to umjetnici, sportaši, kirurzi, glazbenici, šahisti… Osim njih ispitali su i „obične“ ljude iz raznih kultura, gradova i država. Bilo je i muškaraca i žena, i starijih i mlađih. Iz šest zemalja – Južne Koreje, Tajlanda, SAD-a, Indije, Japana i Italije. Svi su oni izjavljivali da najveći osjećaj zadovoljstva imaju kad su potpuno …

Utjecajni svjetski poslovni časopis Wall Street Journal objavio je rezultate zanimljiva istraživanja među menadžerima u SAD‑u, njih 16.000. Istraživače je posebno zanimalo kako s ljudima rade oni šefovi koji ostvaruju najveće uspjehe. Nađeno je kako najbolje vođe… općenito, mnogo vremena i pažnje pridaju tom dijelu svog posla. I … odišu pozitivnim stavom prema suradnicima. Učestalo iskazuju poštovanje i uvažavanje zaposlenima, čine to na višestruke “male” načine: traže njihov savjet, uvažavaju mišljenja, zanimaju ih i suprotstavljena mišljenja, s pažnjom ih slušaju. Trajno vode računa …

Uvijek kad naiđete na poslovnu priliku, budite hrabri i dajte 100 posto svoje energije da ju iskoristite. Ne“mate novca? Ni ja ga nisam imao, ali sam pronašao način kako da dođem do njega. Ako ste k tomu i novi, mali i djelujete na “tankom budžetu”, gerila marketing sigurno je vaša strategija. Što je uopće to? Po definiciji, gerila marketing je podvrsta marketinga, redovito besplatna ili s malim troškom, zasnovana na kreativnosti i znanju o psihologiji kupca. Naziv je nadjenuo i …

Svi bismo željeli uživati u privilegiji da pozitivno utječemo na živote ljudi jer taj osjećaj usrećuje. O tome govori i knjiga Kako postati osoba s utjecajem glasovitih motivatora Johna Maxwella i Jima Dornana. Jedan od pristupa je podržavati druge ljude u razvoju, poticati ih da uzrastu koliko god mogu. Ima li ljepše misije?! Pismo Johna Wesleyja, 1791. Sve je tako činio i osnivač metodističke crkve John Wesley, uvršten na listu BBC‑a “100 najvećih Britanaca”. U jeku parlamentarne borbe 1791., Wesley …

Utjecajni svjetski poslovni časopis Wall Street Journal objavio je nedavno rezultate zanimljiva istraživanja među menadžerima u SAD‑u, njih 16.000. Istraživače je posebno zanimalo kako s ljudima rade oni rukovoditelji koji ostvaruju najveće uspjehe. Nađeno je da vođe iz skupine najboljih odišu pozitivnim stavom prema suradnicima i, općenito, mnogo vremena i pažnje pridaju tom dijelu svog posla. Učestalo iskazuju poštovanje i uvažavanje zaposlenima, čine to na višestruke “male” načine: traže njihov savjet, uvažavaju mišljenja, zanimaju ih i suprotstavljena mišljenja, s pažnjom …

Otvorite oči, naćulite uši! Za uspjeh pregovora važno je znati slušati – s pažnjom, doslovce, ali i između redaka. Treba što prije otkriti poslovne interese i pregovaračke namjere sugovornika i na tome graditi strategiju pregovaranja. * Fraze poput: Usput; Oh, da ne zaboravim; Bit ću pošten/iskren; Otkrit ću vam istinu i sl., u 9 od 10 slučajeva ne znače dobronamjernost. * Brže treptanje kapcima očiju i skretanje pogleda odaje – skrivanje, laganje, uzbuđenje ili čak bijes. * Položaj pri sjedenju …