Opis
O knjizi:
Kao profesionalac ovu ćete knjigu vjerojatno izabrati da biste postigli dva glavna cilja. Prvi je ušteda vremena, a drugi je učinkovita i profesionalna komunikacija. Prodajni i marketinški dopisi uštedjet će vam i vrijeme i novac jer će vašem poslovanju pridonijeti na najprofesionalniji mogući način. Da bi bili učinkoviti, morate na raspolaganju imati različite alate. Morate stupati u vezu s potencijalnim klijentima, zadržavati trenutne klijente, razmjenjivati podatke s klijentima, provoditi aktivnosti vezane za promociju proizvoda i usluga. Ovi dopisi pokrivaju sve te i mnoge druge situacije.
Različitost dopisa ne odnosi se samo na tematiku. Dopisi su prezentirani u različitim oblicima (faksovi, e-pošta, pisma) i stilovima (od standardno službenog stila do humornih i osjećajnih poruka). Pomoću ovih ćete dopisa postići dva cilja. Upotrijebite li samo nekoliko dopisa iz knjige, vjerojatno ćete uštedjeti i nekoliko sati koji vrijede više od cijene koju ćete platili za knjigu! A ako nastavite koristiti ovu knjigu i u budućem poslovanju, uštedjet ćete mnogo sati i novca! Kada ste odabrali knjigu, obvezali ste same sebe da ćete postići i svoj drugi cilj: učinkovitu i profesionalnu komunikaciju. Sve su ove dopise pisali iskusni i profesionalni pisci poslovnih dopisa.
Stoga neovisno o tome šaljete li reklamu na bazu kontakata koju ste kupili, pišete li jednostavnu zahvalu klijentu koji vas je preporučio ili izvješćujete kolege o važnim prodajnim informacijama, u knjizi “Prodajni i marketinški dopisi” pronaći ćete pravi dopis za sebe. Izdanje možete naručiti u knjižnom i/ili elektronskom obliku na CD-ROM-u. Izdanje na CD-ROM-u omugućuje Vam brz izbor odgovarajućih poglavlja, kao i primjere ugovora i drugih dokumenata koje možete modificirati prema konkretnim potrebama, te ih pohranjivati u vlastite datoteke.
Iz sadržaja:
OPĆA PROMOCIJA
Masovni marketing
Web i internet
Objave
Kampanje vezane za događaje
TRENUTNI I BIVŠI KLIJENTI I KUPCI
Kupac/klijent koji se ne javlja
Održavanje odnosa
Objave
Promjene kod klijenata
TRAŽENJE NOVIH POSLOVNIH PRILIKA
Traženje konkretnih osoba
Ugovor
Novi klijent
ANGAŽIRANJE DRUGIH
Natječajni proces
Angažiranje i ugovoranje
Redovita suradnja
Raskid
Traženje cijena
INTERNE OBAVIJESTI
Kuponske promocije
Početne ponude
Posebni događaji
Program bonusa
Reklamne kampanje
Promjena radnih procesa i pravila
Brošure/katalozi
Promjene cijena
Razna korespondencija
Interna korespondencija u reklamnoj agenciji
TRAŽENJE POVRATNIH INFORMACIJA OD KLIJENATA
Ankete i upitnici
Uključivanje kupaca u razvoj
DISTRIBUTERI
Komunikacija s distributerima