Vidi košaricu “UM 2015” je dodano u vašu košaricu.
Akcija!
UM 1999 - Naruči svoju knjigu

UM 1999

Priručnik/ Planer
Autor: Tudor, Goran i dr.
Područje: UM knjiga planer - svi brojevi
Karakter: priručnik
Godina izdanja: 1998
Broj stranica: 54
Uvez: Meki

4,65 

Nema na zalihi

Knjiga nije dostupna!

SKU: 884 Kategorija: Oznaka:

Opis

 

REDOVNA CIJENA 96,25 Kn/kom

Iz sadržaja:

KVALITETA, OPET!
Jedna autobiografija/ TQM -Doživljaji potrošača/ Oduševiti povremeno/ Garantirana kvaliteta/ Kupnja iz fotelje/ Nove pogodnosti/ Centar Braintree/ TQM -Reagiranje na prigovor/Djelovanje nezadovoljenog potrošača

NAŠA UČINKOVITOST
Nemate vremena/ Dooblikovanje radnog mjesta/ The Body Shop/ Prestari menedžeri/ Vrijeme čekanja 11/ Neveseli ponedjeljak/ Tužna nedjelja/ Konsenzus

GREŠKE I MENEOŽERSKA KONTROLA
Morita i greške/ Postupanje s greškom/ Potreba kontrole/ Intenzitet kontrole/ Psihologija kontroliranog/ Peterova načela/ Peterov proglas/ Peterovi primjeri/ Tekuća kontrola/ Kontrola odstupanja/ Unaprijedna kontroloa/ Samokontrola/ Trendovi kontrole

SRETNI NA POSLU
Zavoljeti posao/ Kriza i prilika/ Mali princ i tajkun/ Američki vizionari/ Kristofor Kolumbo -sretnik?/ Majka Terezija/ Sreća I – definicija/ Sreća II – novac/ Sreća III – upute

LJUDI I POSAO
Smijeh nam treba/ Smijeh na poslu/ Ljubimci i stres/ Šutnja – zlato?/ O uspjesima/ Projekcija na druge/ Marljivi mozak/ Totalni menedžer/ Radna motivacija/ Plaće i brak/ Fizička asertivnost/ Urnebesni razvoj

Dodatne informacije

Godina izdanja

Uvez

Meki

Broj stranica

Karakter

priručnik

Izdavač

M.E.P.

Autor

Tudor, Goran i dr.