Opis
O knjizi:
Svi poznajemo one nevjerojatne osobe koje se mogu povezati sa svima. S njima volimo razgovarati, obratiti im se za savjet, oni zaista čuju što im govorimo i zbog njih se osjećamo viđeno. Otkrijte kako i vi možete postati jedan od ovakvih majstora komunikacije!
Charles Duhigg, autor uspješnice Moć navike, donosi nam najnoviji vodič kako unaprijediti način na koji komuniciramo – i zašto je to ključno za naš uspjeh u životu i na poslu. U Moći komunikacije, Duhigg istražuje tajnu majstora komunikacije: kako se ljudi koji znaju slušati i govoriti uspijevaju povezati čak i s naizgled najrazličitijim osobama. Naučit ćete kako prepoznati tri ključna tipa razgovora – praktični, emocionalni i društveni – i kako balansirati između njih za učinkovitu, jasnu i iskrenu komunikaciju.
Moć komunikacije nije samo teoretski priručnik. Ovo je vodič za konkretne i jasne promjene u načinu na koji razgovaramo. Uz pomoć najnovijih istraživanja, priča iz života i praktičnih savjeta, Duhigg doznaje kako su liječnici, bračni savjetnici, rukovoditelji u Netflixu, autori hit-serije Teorija velikog praska i psiholozi NASA-e promijenili način na koji slušaju i govore i time se uspjeli povezati s naizgled drugačijim sugovornicima. Na temelju tih spoznaja, autor objašnjava zašto komunikacija ponekad pođe po zlu te nudi praktične savjete i prokušane metode da bismo je poboljšali. Jer „ispravna komunikacija u ispravnom trenutku može promijeniti sve“.
Iz recenzija:
„S obzirom na to koliko svi razgovaramo, zapanjujuće je kako malo razumijemo. Prijeko potreban vodič za povezivanje u vrijeme nepovezanosti.“ – Amanda Ripley, autorica priručnika High Conflict
„U Moći komunikacije, Charles Duhigg probija se kroz gomilu istraživanja (i nešto uzbudljivih priča) kako bi pronašao praktične savjete i pokazao da bilo tko može postati uspješniji slušatelj i govornik, čak i uspješnije komunicirati na društvenim mrežama.“ – David Epstein, autor uspješnice Sportski gen
Iz sadržaja:
PREDGOVOR……………………………………………………….. 9
TRI VRSTE RAZGOVORA………………………………… 18
- NAČELO USKLAĐIVANJA……………………………. 19
VODIČ ZA PRIMJENU OVIH IDEJA, PRVI DIO…….. 49
RAZGOVOR O ČEMU JE ZAPRAVO RIJEČ?…… 55
- SVAKI RAZGOVOR JE PREGOVARANJE………. 56
VODIČ ZA PRIMJENU OVIH IDEJA, DRUGI DIO….. 89
RAZGOVOR KAKO SE OSJEĆAMO?……………….. 98
- LIJEK SLUŠANJA…………………………………………. 99
- KAKO ČUJEMO EMOCIJE KOJE
NITKO NE IZGOVARA NAGLAS……………………. 127
- POVEZIVANJE USRED SUKOBA………………….. 156
VODIČ ZA PRIMJENU OVIH IDEJA, TREĆI DIO….. 189
(…)
