Trošak dostave za sve narudžbe za Hrvatsku:

  • 5,30 eura za narudžbu do uključivo 80 eura
  • Za narudžbu veću od 80 eura – poštarina GRATIS!
  • Ako preuzmete knjigu u knjižari Zagreb – poštarine nema!

Stvarni troškovi dostave i detalji o plaćanju (bankovna transakcija ili kartično plaćanje) proslijedit ćemo Vam odmah po primitku Vaše web narudžbe. Dostava za plaćanje pouzećem naplaćuje se 6,25 eura po pošiljci, bez obzira na vrijednost.

Otprema se vrši dostavnom GLS, DPD i HP službom, a rok isporuke je 3 do 5 radnih dana od plaćanja narudžbe.

Dostava – Inozemne narudžbe

Narudžbe iz inozemstva moguće je platiti kreditnom karticom ili virmanom, prema ponudi koju ćete dobiti od nas.

Kontaktirat ćemo Vas oko troškova I detalja dostave. Minimalni trošak poštarine iznosi 13 eura (cca. 100 kn). Isporuka slijedi po primitku plaćanja.

Uobičajeni rok za uručenje pošiljaka u međunarodnom prometu, od trenutka prelaska hrvatske granice je 10-15 dana.

Zbog izvanrednih okolnosti uslijed pandemije COVID-19 moguća su značajnija odstupanja.

Preko tracking broja koji Vam dostavljamo nakon slanja pošiljke, trenutni status pošiljke pratite na linku HP – Praćenje poštanskih pošiljki – Track& Trace.

Nakon što pošiljka pristigne u vašu odredišnu državu, više podataka možete pronaći na web stranicama vaših odredišnih poštanskih uprava.

Preuzimanje pošiljke/reklamacije

Molimo da prilikom preuzimanja pošiljke odmah provjerite eventualna oštećenja. Reklamirajte ih dostavnom radniku koji je izvršio dostavu, odnosno odbijte preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi, te ako niti nakon 10 radnih dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku, morate obavijestiti M.E.P. d.o.o. kako biste mogli poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.

Ako bezrazložno odbijete primiti knjigu koju ste naručili, imamo pravo zatražiti od nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.