PREGOVARAJTE S CRNIM VRAGOM I ZADRŽITE BIJELA KRILA, 2. izdanje

Iz sadržaja:

Pregovorom do cilja / Pregovaranje naše svagdašnje ( Pretpostavke pregovaranja, Vrste pregovaranja, Najbolji pregovarači na svijetu)/ Pretpostavke pregovaranja (Predrasude, Vrste pregovarača)/ Komunikacija (Riječi, Govor, Aktivno slušanje, Govor tijela i znakovi)/ Upravljanje procesom pregovaranja ( Osnovna pravila, Trgovanje ustupcima, Manevarski potezi)/ Pregovaračke situacije ( Grupni pregovori, Rasprava, Svađe, Otežana komunikacija)/ Tehnike pregovaranja (Smještaj u prostoru, Čitanje sugovrnika, Kontrola temperature i tona, Vođenje zabilježbi i sumiranje )/ Zaključak

O knjizi:

Pregovaranje je središnji, ujedno i najosjetljiviji dio trilogije koju svatko od nas svakodnevno prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja aktivnosti su kojima se bavimo kod kuće, na poslu, među prijateljima i rođacima, ukratko, uvijek i svugdje. Dio knjige posvećen tipovima pregovarača, rezultat je praktičnog uvida u pregovaračke stilove prijatelja, kolega ili poslovnih partnera, koji su mi pomogli da više saznam o različitim stilovima i načinima pregovaranja. Josip Bengez, Zoran Berislavić, Tatjana Besedić, dr. Zlatan Frohlich, Alojz Fuke, Igor Ilić, Eduard Kirschenheuter, Predrag Lončarević, Rajko Naprta, Mirjana Kovačić, Marco Pelican, Željko Pišpek, Dubravko Radman, dr. Davor Salamon, Franjo Sinković, Krešimir Smolar, Siniša Strunjak, Davor Sučić. Anđelko Ščukanec, Vlatko Vadlja, dr. Mladen Vedriš i Zoran Zlatković, naučili su me (uglavnom nesvjesno) da su najkvalitetnije osobine uspječnog pregovarača prilagodljivost, upornost i stalna želja za učenjem. Kristina Kirschenheuter je uskladila moj prvobitni tekst s pravilima hrvatskog književnog jezika, Sanda Marjanović je prevela sadržaj na njemački, a Mirjana Slat na engleski jezik, pa im zahvaljujem na dobro obavljenom poslu.