Opis
Iz sadržaja:
Gdje su nestali kupci/ Tko je zapravo šef/ Kako se predstaviti kupcu/ Što su prodavaču kupci i dobavljači/ Zašto pada snijeg i zašto kriza ima i dobre strane/ Tko pita taj ne skita/ Kako vragu prodati aparat za gašenje požara, a Eskimima zamrzivače/ Mystery shopping/ Greške koje rade prodavači
O knjizi:
Zanimljiva knjiga koja na popularan način analizira odnose kupnje i prodaje te važnost kvalitete, znanja i ustrajnosti. Najveća vrijednost ogleda se u promjeni stavova koje imamo prema prodaji, te osobama kojima prodajemo i koje nam daju plaću, našim kupcima.