UPRAVLJANJE TURISTIČKOM DESTINACIJOM

Iz sadržaja:

TURISTIČKA DESTINACIJA I DESTINACIJSKI SUSTAV/ UPRAVLJANJE DESTINACIJSKIM SUSTAVOM/ PLANIRANJE KAO FUNKCIJA UPRAVLJANJA TURISTIČKOM DESTINACIJOM/ ORGANIZACIJA I UPRAVLJAČKA STRUKTURA DESTINACIJE/ PRAĆENJE-MONITORING REALIZACIJE PLANOVA U CILJU PODIZANJA KVALITETE I KONKURENTNOSTI TURISTIČKE DESTINACIJE

O knjizi: 

Knjiga „Upravljanje turističkom destinacijom-načela i praksa” se bavi propitivanjem mogućnosti i modaliteta primjene teorije upravljanja (menadžmenta) na makro sustave kao što je to sustav turističke destinacije. Već na primjeru upravljanja poduzećima kao mikro sustavima jasno je da riječ o složenom, višedimenzionalnom procesu, koji ovisi o mnogim unutarnjim i vanjskim čimbenicima, a kad se primjeni na složene makro sustave, koji djeluju u situaciji krajnje neizvjesnosti, kao što je to turistički sustav, onda se problem znatno komplicira. Mnoštvo aktera, ciljeva i procesa koji se isprepliću, čini upravljanje turističkim sustavom veoma zahtjevnim procesom. No, bez obzira na složenost i zahtjevnost tog procesa, ne upravljati sustavom turističke destinacije znači prepustiti ga anarhiji pluraliteta interesa i ciljeva različitih dionika, što u konačnici uvijek vodi suboptimalnim rezultatima, a često i kaosu u sustavu. Ovom knjigom autorica je željela postići nekoliko ciljeva: – Uz pomoć teorije sustava objasniti koncept turističke destinacije ; – Izvršiti usporedbu osnovnih značajki mikro i makro sustava te specifičnosti procesa upravljanja koje se vezuju uz sustave različitih dimenzija i obilježja ; – Razraditi koncept upravljanja sustavom turističke destinacije prema najznačajnijm upravljačkim funkcijama ; – Ukazati na moguće modele i koncepte upravljanja turističkom destinacijom, koristeći pri tome najznačajnija inozemna iskustva i primjere iz prakse ; – Dati smjernice za podizanje efikasnosti upravljanja turističkim destinacijama u Republici Hrvatskoj.