Opis
Iz sadržaja:
Uvodni pojmovi o signalu i informaciji / Osnove informacijskih sustava / Informacijski sustavi za kvaliteteu / Dokumentacija kvalitete / Nastanak dokumentacije kvalitete / Priručnik kvalitete / Priručnik kvalitete / Postupci / Dokumentacija treće razine / Opće osnove auditiranja / Norma za auditiranje /
Prednacrt norme za auditorij ISO DIS 19011 : 2001