Opis

Iz sadržaja:

UVOD / OPĆENITO O SERIJI NORMI ISO 9000 / RAZVOJ NORMI ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM / Elementi norme ISO 9000; 1994 / Faze uspostave sustava kvalitete / Revizija norme ISO 9000 / Uvjeti za dobivanje certifikata prema normi ISO 9001:2000 / Uloga menadžera kvalitete u organizaciji s certifikatom kvalitete / Primjena niza normi ISO 9000 u obrazovanju / EUROPSKA ASOCIJACIJA ZA OSIGURAVANJE KVALITETE U VISOKOM OBRAZOVANJU / Nastanak Europske asocijacije za osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju / Agencije za osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju / ISTRAŽIVANJE O SUSTAVIMA UPRAVLJANJA KVALITETOM U VISOKOM OBRAZOVANJU U HRVATSKOJ / Predmet i ciljevi istraživanja / Hipoteze i metode istraživanja / Praktično stanje kulture kvalitete na analiziranim fakultetima / Perspektive uvođenja sustava upravljanja kvalitetom na fakultetima / Diskusija rezultata / ZAKLJUČAK / PRILOG / Anketni upitnik /

Dodatne informacije