POSLOVNA ETIKA I MULTIKULTURA

O knjizi:

Ova knjiga pokušava pomoći u pravilnom izboru ponašanja i obavljanja međunarodnih kontakata i poslova. Nudi više alata i primjera koji će vam pomoći da svoje poslovanje učinite moralnim i izvrsnim, daje sustavne i razumljive spoznaje o poslovnoj etici te kulturi ponašanja i ophođenja u poslovnom okruženju te ilustrira postupke stvaranja etičkog i multikulturnoga poslovnog sustava. Razmatra načine etičkog i moralnog rasuđivanja u biznisu, potiče primjenu dobre poduzetničke i menadžerske prakse u biznisu i upućuje na principe i norme poslovnog ponašanja i karakterističnih kulturnih običaja u nekim zemljama Europske unije i svijeta. Uključuje analizu i sintezu društveno odgovornog poslovanja. Na kraju svakog poglavlja definira pitanja za raspravu koja bi trebala potaknuti osobno razmišljanje i daljnje inoviranje znanja.

Iz sadržaja:

ZNANSVENO-METODOLOŠKI PRISTUP U POSLOVNOJ ETICI/ Povijesni i filozofski pristup etičkom učenju i djelovanju/ Teorijsko i pojmovno razmatranje poslovne etike i morala/ Podjela etike i karakteristike moralnog ponašanja/ ETIČKO I MORALNO PROSUĐIVANJE U BIZNISU/ Subjekti, objekti i načela poslovne etike/ Individualne osobine i uvjerenja koja utječu na etičko ponašanje i radna postignuća/ Etički kodeks poslovnog ponašanja/ Moralne odgovornosti i obveze menadžera/ Razine i dileme etičkog odlučivanja/ Studija slučajnog moralnog prosuđivanja/ DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE/ Pojmovno razmatranje društveno odgovornog poslovanja/ Procesi i gospodarska načela društvene odgovornsoti/ Zadovoljstvo dionika društvene odgovornosti/ Praksa i primjeri (ne)etičkog i društveno (ne)odgovornog poslovnog ponašanja/ POSLOVNA MULTIKULTURA U SVIJETU PODUZETNIŠTVA/ Poimanje poslovne kulture/ Koncepti razvoja poslovne kulture u teoriji i praksi menadžmenta/ Razumijevanje i izgradnja zajedničke poslovne kulture/ KARAKTERISTIKE I ELEMENTI POSLOVNE KULTURE/ Temeljni elementi poslovne kulture/ Kognitivni elementi poslovne kulture/ Simbolički elementi poslovne kulture/ Vrste i karakteristike poslovne kulture/ UTJECAJ NACIONALNE KULTURE NA PODUZETNIČKU KLIMU/ Utjecaj nacionalne kulture na poslovne odnose i rezultate/ Utjecaj nacionalne kulture na motivaciju djelatnika/ Utjecaj nacionalne kulture na menadžment/ PRINCIPI I NORME POSLOVNOG PONAŠANJA/ Predrasude i neka pravila poslovnog ponašanja/ Standardi i norme dobroga poslovnog ponašanja/ Poslovno ophođenje i protokolarno ponašanje/ Telefonsko i mobilno komuniciranje/ Kultura poslovnih odnosa i rješavanja konflikata/ Kultura slušanja i poslovnog dopisivanja/ Kultura poslovnih sastanaka i pregovaranja/ Kultura poslovnog ponašanja u ugostiteljskim objektima i drugim prigodama/ Kultura poslovnog odijevanja/ Kultura poslovnog darivanja/ KARAKTERISTIČNI KULTURNI OBIČAJI U NEKIM ZEMLJAMA/ Kulturni i poslovni običaji u Italiji/ Karakteristike grčke poslovne kulture/ Kulturni i poslovni običaji Španjolske/ Posovni običaji u Francuskoj i velikoj Britaniji/ Strogi običaji Njemačke/ Kulturni i poslovni običaji Rusije/ Poslovni običaji u Izraelu i Indoneziji/ Japanska poslovna kultura/ Poslovna kultura Kine/ Neke karakteristike arapske i islamske kulture/ Karakteristike američke i australske poslovne kulture/ Ekumenizam i kulturna ograničenja nekih religija/ IZGRADNJA I KONTROLA POSLOVNE KULTURE/ Izgradnja kulturne strategije/ Kontrola i unapređivanje poslovne kulture/ Literatura /Ostali izvori/ Popis tablica / Popis shema / Pospis radionica / Kazalo imena / Biografije autora

Iz recenzija:

U doba ekonomske i financijske krize te dominacije neoliberalizma, Poslovna etika i multikultura aktualna je Lema koja će dobro doći studentima, poduzetnicima i menadžerima svih organizacijskih razina kao priručnik u njihovu djelovanju. Kritičkom analizom, uz pomoć uspješno odabranih metoda i tehnika istraživanja, autori ulaze u samu bit etike i morala, upozoravajući na smislenu i vrijednosnu povezanost i interaktivnost pojmova, posebice u području poslovne djelatnosti, te utvrđujući temeljne moralne vrednote suvremenog društva.

Preporučujem da ovo djelo postane dostupno znanstvenoj i stručnoj javnosti, čime će pridonijeti razvoju teorije i prakse menadžmenta i poduzetništva. Riječ je o knjizi koju bi, uz studente i menadžere, trebao proučiti svaki poduzetnik i političar jer se u njoj na pristupačan način raspravlja o konkretnome moralnom i kulturnome poslovnom ponašanju i ophođenju. Ova mala znanstvena biblija upućuje na to što i kako poslovni ljudi trebaju raditi i uistinu se društveno odgovorno ponašati, uz poštivanje načela i normi poslovne kulture i etike, toliko potrebne svijetu u kojem živimo. Ova knjiga će biti od velike pomoći svakom čovjeku, posebice menadžerima i poduzetnicima u postizanju osobne i poslovne izvrsnosti, kao temelja izgradnje etičkog, pravednog i konkurentnog društva znanja.

Prof. dr. sc. Josip Deželjin, professor emeritus

Knjiga Poslovna etika i multikultura uspješno pomiruje napetosti koje nastaju na relaciji multikulturnih raznolikosti i etičkog univerzalizma. Autori jasno i pregledno, uz uvažavanje najviših didaktičkih standarda, razmatraju s teorijskog, povijesnog i praktičkog aspekta poslovnu etiku kao zasebnu disciplinu, predmetno preciziraju društveno odgovorno poslovanje, uspijevajući postići metodološki kontrast normativnog i deskriptivnog pristupa istraživanju. Didaktička odlika koju posebno treba izdvojiti jest protkanost teksta aforizmima, izrekama i sentencijama čime su autori, upravo na ogledan način, uspjeli u mediju i kontekstu suvremene poslovne pouke oživjeti antičku tradiciju prenošenja komprimiranih životnih mudrosti.

Autori su nas poveli na zanimljivo i napeto poslovno putovanje svijetom u kojem nas upoznaju s principima i normama poslovnog ponašanja te planetarnom šarolikošću poslovnih običaja i kulturnih obrazaca ponašanja, sugerirajući svojevrsne smjernice za izradu kulturne strategije te mjera za provođenje kontrole i unapređivanje poslovne kulture. Ono što želim istaknuti jest da je prava poanta i sintetički zaključak knjige Poslovna etika i multikultura izražena u stavu da “globalna povezanost” nameće “globalnu etiku” koja bi trebala poprimiti lice novoga svjetskoga kulturnog ponašanja i odgovornosti u međusobnoj ljudskoj povezanosti.

Prof. dr. sc. Ante Cović