Opis
Iz sadržaja:
POVIJEST KVALITETE/ RAZVOJ I DEFINIRANJE UPRAVLJANJA KVALITETOM/ OSNOVNE POSTAVKE UPRAVLJANJA KVALITETOM/ UTJECAJ KVALITETE NA POSLOVNI REZULTAT/ SUSTAVI UPRAVLJANJA KVALITETOM/ ALATI I METODE ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM/ INTEGRIRANI SUSTAVI UPRAVLJANJA/ POSLOVNA IZVRSNOST
O knjizi:
Ova je knjiga nastala s ciljem popunjavanja jaza između domaće i strane literature te sintetiziranja svih pojmova ključnih za razumijevanje znanosti o kvaliteti.
Knjiga je namijenjena kako znanstvenoj i stručnoj javnosti, tako i studentima preddiplomskih, diplomskih i poslijediplomskih studija čija je zadaća ustvari da implementacijom znanja stečenih čitanjem i svladavanjem sadržaja ove knjige osiguraju novi pogled na pitanja kvalitete u hrvatskom gospodarstvu.