Opis

Iz sadržaja:

Razumijevanje (Osigurati kvalitetu; Kvaliteta možda nije ono što mislite da jest; Koordinantni sustav razvoja upravljanja kvalitetom; Razumijevanje i stav menadžmenta; Organizacijski status kvalitete; Postupanje s problemima; Troškovi kvalitete; Program poboljšanja kvalitete; Stil upravljanja / Izvršenje: Program poboljšanja kvalitete korporacije HPA (Povijest projekta; Program) / Sredstva (Vodič za instruktore na temelju slučaja programa za poboljšanje kvalitete u kompaniji HPA; Biti siguran)

Dodatne informacije